Ver Drops →
Tienda Nosotros 💳 Cábala Member Card Guía de Talles Cuidado Textil Contacto Centro de Ayuda
✦ SOPORTE & ASISTENCIA AL CLIENTE ✦

Centro de Ayuda & FAQ

WhatsApp Directo
Atención personalizada de lunes a sábados de 10:00 a 20:00 hs.
Escribinos por WhatsApp →
Soporte por Email
luckybunny.arg@gmail.com para consultas de pedidos mayoristas o corporativas.
Enviar Correo →
Formulario de Contacto
Dejanos tu consulta y te responderemos en menos de 24 horas hábiles.
Ir al Formulario →
ENVÍOS ¿A qué zonas realizan envíos y cuál es el costo?
+
Realizamos envíos a toda la República Argentina a través de OCA, Andreani y Correo Argentino (tanto a domicilio como a sucursal). Podés calcular el costo exacto y tiempo estimado en el carrito de compras ingresando tu código postal. Ofrecemos Envío Gratis en compras superiores a $45.000 ARS.
ENVÍOS ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cómo lo sigo?
+
Los despachos se realizan dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los tiempos de entrega habituales son:
  • Mendoza (Gran Mendoza): 24 a 48 horas hábiles.
  • CABA y Buenos Aires: 3 a 5 días hábiles.
  • Resto del País: 4 a 7 días hábiles.
Apenas despachamos tu paquete, recibirás un email y WhatsApp con tu número de guía y enlace directo de tracking en tiempo real.
PAGOS ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
+
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela segura de Mercado Pago (con cuotas sin interés según promociones bancarias vigentes), dinero en cuenta de Mercado Pago y transferencia bancaria directa (con 10% de descuento adicional al abonar por transferencia).
CAMBIOS ¿Cómo solicito un cambio de talle o modelo?
+
Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio. La prenda debe encontrarse sin uso, con su etiqueta original y en su packaging. Para coordinar el cambio, simplemente escribinos por WhatsApp al +54 9 261 336-3936 con tu número de pedido.
DROPS ¿Qué significa que las prendas sean de edición limitada?
+
En Lucky Bunny no producimos en masa. Cada cápsula o Drop tiene una tirada exclusiva de únicamente 50 piezas numeradas. Una vez que se agota el stock de un diseño, no vuelve a fabricarse en esa misma combinación de color y estampa, garantizando exclusividad total.
DROPS ¿Cómo accedo al Early Access de los Drops?
+
Anotándote en la Waitlist Drop en nuestra tienda online o formando parte del Club VIP. Los miembros registrados reciben el enlace privado de compra 30 minutos antes del lanzamiento público.